Privacy Policy

1) Aké údaje spracúvame

Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri kontakte alebo objednávke, najmä meno, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a údaje potrebné na vybavenie objednávky. Môžeme spracúvať aj informácie o vašej komunikácii s nami (napr. obsah správy) a technické údaje o používaní webu.

Technické údaje môžu zahŕňať IP adresu, typ zariadenia, prehliadač, približnú polohu na úrovni mesta a údaje o tom, ktoré stránky navštívite. Tieto informácie používame najmä na bezpečnosť, fungovanie webu a zlepšovanie používateľského zážitku.

2) Účely spracúvania a právny základ

Údaje spracúvame primárne na vybavenie vašich požiadaviek: spracovanie objednávky produktu VitaPulse Daily, doručenie, komunikáciu o stave objednávky a riešenie reklamácií. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo predzmluvné kroky na vašu žiadosť.

Ak nás kontaktujete mimo objednávky, spracúvame údaje na účel odpovede a vedenia komunikácie, spravidla na základe oprávneného záujmu. V určitých prípadoch môžeme spracúvať údaje aj na splnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo).

3) Cookies a meranie návštevnosti

Web môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie základnej funkčnosti, zapamätanie preferencií a zlepšenie výkonu stránky. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a nie je možné ich vypnúť bez obmedzenia funkcionality.

Ak používame analytické cookies, slúžia na pochopenie toho, ako návštevníci používajú stránky, aby sme vedeli zlepšiť obsah a navigáciu. Nastavenia cookies môžete spravovať v prehliadači; vplyv na niektoré funkcie webu je možný.

4) Kto má prístup k údajom

K vašim údajom môže mať prístup náš tím a overení spracovatelia, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať web a doručovať objednávky (napr. poskytovatelia hostingu, IT služieb, dopravcovia). Údaje zdieľame iba v rozsahu potrebnom na daný účel a požadujeme primerané bezpečnostné opatrenia.

Vaše údaje nepredávame. Ak je to nevyhnutné, môžeme údaje sprístupniť orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo právne záväzná požiadavka.

5) Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady).

Komunikačné údaje uchovávame primerane podľa povahy požiadavky a našich oprávnených záujmov (napr. preukázanie komunikácie, riešenie sporov). Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu nepresných údajov a v určitých prípadoch aj na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Môžete tiež namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a požiadať o prenositeľnosť údajov, ak je to uplatniteľné.

Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Ak máte pochybnosti, môžete sa obrátiť na nás cez kontaktný formulár.

7) Informácie o spoločnosti

Prevádzkovateľ:
NutriHealth SK s.r.o.
Mlynská 12
811 09 Bratislava, Slovensko
IČO: 52 874 193
IČ DPH: SK2121234567
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567